Neuf Telecom + Falcon4 AF ?

[frero]

Bonjour à tous

Suite à un déménagement, je vais changer de FAI (Wanadoo pour le moment).
J'envisageai Neuf Telecom pour leurs prix et leur service clientèle qui nous joint toujours dans les 2 minutes (et c'est eux qui nous appellent).

Ceux qui aurait la neuf box et qui jouerait à Falcon AF (ou bien old) peuvent ils me dire s'ils rencontrent des soucis de connexion , d'ouverture de port ?

Merci beaucoup et à bientôt j'espère

Frero

[Jallie]

si Watchman passe par là...

il est pas passé sur 9 !!! depuis il a disparu...des OnLine ....(coincidences peut être ...)

[Alfa-84-]

jallie c'est pas watchman .... c'est Packman

[Blackflys]

J'envisageai Neuf Telecom pour leurs pris et leur service clientèle qui nous joint toujours dans les 2 minutes

Normal que le service client t'appel dans les 2 minutes quand tu n'est pas encore abonné chez eux.
Le jour ou tu sera chez eux et que tu vas commencer à rencontrer des problemes(je ne te l'espère pas) tu verra si ils t'appllent en 2 MN

Pour le prix OK
Pour le service apres vente, pas top.

[Jallie]

euuuhhh!!!

[frero]

j'avais joins packman, mais comme il n'est pas sûr que ses soucis proviennt du FAI, il m'a conseillé de demander directement aux utilisateurs de Falcon qui passe pas 9tel

[chataz]

Je veux pas faire de contre publicité, mais quand même: quand j'habitais Colmar j'étais abonné au 9. Petit prix sur le contrat et.....gros prix sur la facture!!!!
Du coup j'ai changé de serveur et déménagé!!!



Aucun rapport entre l'abonnement internet et mon demenagement

[bridge]

Abonné chez eux depuis 1 an et demi en 512/128 le prix vi mais la hotline vraiment pas super c'est vraiment la grosse lacune du 9

[frero]

messieur, merci de me renseigner sur le neuf, mais je voudrais savoir si il y a des problème avec falcon et la cbox (ouverture de port ou autre pb) et personne ne m'en a parlé ? Peut etre cela veut il dire que tout va très bien et qu'il n'y en a pas dans ce cas ?

Merci

[papyvolant]

Abonné adsl chez NEUF depuis un an et demi, aucun problème avec Falcon en ligne (ni avec aucune autre application)
Pour la réactivité du SAV, je ne peux rien dire : je n'ai jamais eu besoin de les appeler.
Non, non, je n'ai pas d'actions chez Neuf Télécom

[falconeye]

Je travaille à l'ingénierie du réseau voix chez Neuf Télécom et je peux te dire que ça marche parfaitement bien avec la Neuf box. Enfin je n'ai pas encore testé avec AF, mais avec Falcon 4 OCI, ça marchait parfaitement bien et je suis sûr que ça marche avec AF.

Au pire, si tu as des problèmes de port, il suffit de configurer ta 9box en mode bridgé via l'interface au lieu de la configurer en mode routé (si c'est le cas).

Je ne parle que de l'aspect technique. Pour le prix et les services, à toi de voir.

A+

[Alfa-84-]

voila qui va interesser packman ... je vais lui signaler ce post

[bluebird-101-FR3]

J'ai un ami qui rencontre des problèmes depuis qu'il a recu son modem routeur WIFI 9 telecom, j'ai établie une régle NAT dans les paramètres du modem, mais impossible d'établir la connexion on se voi, mais les messages dans le lobby n'apparaise pas , ainsi que les TE.

moi meme avec un modem WIFI non routeur (generation precédente, ca marche super!)

Peut tu me dire Falconeye75, si le fait de passer en mode Bridgé, enleve la fonction routeur, et un petit screen pour monter la manip serait super simpa.

Merci.

[bluebird-101-FR3]

Voila le problème qu'a mon ami

http://www.checksix-forums.com/showthread.php?t=115234

Toute solution est la bienvenu.

a+

[frero]

Et bien je vois que ce post n'aura pas été inutile. Je vais donc continuer à suivre ce post, les problèmes qu'on certains, si ils peuvent les résoudre etc.

Merci beaucoup

PS pour blue bird : dès que tu as trouvé la soluce au pb de ton pote (car il y en a une j'en suis sûr) pourrais-tu la poster en détail que l'on puisse s'en servir au cas où, merci

[falconeye]

Bluebird,

Désolé pour le retard, voici la manip. Tout d'abord, tu as deux possibilités pour accéder à l'interface. Si tu as installé le kit (ce qui n'est pas mon cas, mais c'est plus simple), tu fais démarrer, programme, tu dois avoir un répertoire Neuf Telecom ou neuf box et programme pour accéder à l'interface. Je ne l'ai pas installé, donc je ne peux pas t'envoyer de capture d'écran.

Autre solution : tu lance internet explorer, tu fais outil - "option internet", onglet "connexions "et tu coches "ne jamais établir de connexions" ok et tu reviens sous internet explorer. Attention, tu ne dois pas être connecté pour faire cette manip.

Ensuite, tu vas dans la barre des tâches de IE et tu tapes http://192.168.1.1 (adresse du modem en mode routé). Si tu es en mode bridgé, il y a des chances que ça ne marche pas (c'est le cas chez moi).

Ensuite, tu suis les captures d'écran ci-dessous. le login est admin et le mot de passe admin.

Enuite, tu vas dans "réseau, "login mot de passe".

Tu choisis "mode bridge" et ok. Tu reboot et ensuite, il faudra créer une connexion manuelle "panneau de configuration" sous windows", "connexion réseau" et créer une connexion" et tu te laisses guider.

J'espère que c'est plus clair.

A+

Ensuite, tu dois impérativement cocher le mode "expert" et

[falconeye]

Petit raté vers la fin du message, tu dois cocher le mode expert pour avoir accès aux infos de configuration du mode route ou bridge.

Pour repasser en mode bridge, tu refais la meme manip, ou si par défaut tu es en mode bridge, tu réinitialise le modem et faisant reset sur le petit bouton à l'arrière.

[bluebird-101-FR3]

Merci a tous, j'ai pas encore pu faire la manipe, mais je suis sur que la manip va résoudre mon problème.

Merci beaucoup a vous, pour votre aide.

[toopack66]

9box depuis un ans et aucun soucis avec Falcon ou autres.
Chez moi le débit est très correcte et fiable !!!!
Par contre le service facturation ...... heummmm , je n'en dirait pas plus sous peine de devenir insultant

[frero]

et bien si, qu'est ce qui se passe à propos du service facturation ?

Aller, dis nous tout.. mais calmement