[Topic Unik] HP REVERB G2 !

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dimebug
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1126

Message par dimebug »

la garantie légale sur le matériel info en Europe est de 24 mois... si il ne respecte pas cela, qu'il ne vendent pas leurs produits en Europe...

un simple rappel aux texte devrait suffir, sinon il suffis de contacter une asso de consomateurs ou ta protection juridique (souvent la banque ou l'assurance en propose une dans un package que tu as deja), idem si tu as payé via une CB.

https://europa.eu/youreurope/business/d ... dex_fr.htm
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dureiken
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1127

Message par dureiken »

de ce que j'avais compris, 1an chez HP et 1 an chez le revendeur si pas HP, sinon 2 ans HP
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dimebug
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1128

Message par dimebug »

la loi c'est 2 ans mini chez tout le monde. Apres le fabricant peut s'arranger avec le revendeur pour que ce dernier assure le SAV 1ans, puis le fabricant gère la 2eme année.. mais normalement, du point de vue acheteur, le seul interlocuteur devrait etre celui chez qui il a acheté.
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Shug Ninx
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1129

Message par Shug Ninx »

La garantie de 2 ans n'est valable que pour les particuliers, là il y a le nom de ma société sur la facture donc ils font tout ce qu'ils peuvent pour se dégager, comme s'il était normal qu'un appareil vendu alors à 750€ tombe en panne en moins de deux ans...
Edit : et là où ils sont vraiment à la masse, c'est que le devis est en mon nom personnel (sans celui de ma société), cherchez l'erreur !
Gigabyte Z170-HD3P - Core i7 7700K - Corsair Vengeance LPX 4x8GB DDR4 3200MHz - MSI GamingX GTX 1080Ti 11GB - Thrustmaster Warthog - MFG Crosswind - HP Reverb G2

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Shug Ninx
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1130

Message par Shug Ninx »

Y'aurai-t-il un aimable Parisien ou Francilien parmi les possesseurs de G2 qui pourrait m'aider à tester quelque chose ?
Avant de lâcher 420 boules, je voudrai vérifier s'il s'agit d'un problème d'alim ou de câble de liaison, auquel cas ça me reviendrai bien moins cher.
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lefuneste
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1131

Message par lefuneste »

Si tu n'es pas trop loin de Versailles et que tu ne veux pas tout démonter mon G2 ou mon PC...pkoi pas

Shug Ninx
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1132

Message par Shug Ninx »

Salut Lefuneste !

Merci pour ta réponse, la mienne est en privé pour ne pas flooder encore plus 😅.
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Shug Ninx
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1133

Message par Shug Ninx »

Encore un grand merci à Lefuneste qui m'a aimablement accueilli chez lui afin de tester mon casque sur son installation, où il a fonctionné du premier coup. Afin de tester correctement, j'ai ensuite branché mon câble à la place du sien, et là erreur 7-14 direct.

C'est donc bien le câble qui est en cause, reste plus qu'à en obtenir un neuf. Pour info, le câble a été révisé suite à de nombreux problème de compatibilité (entre autres), la rev B est commercialisée par HP à 164€. Lefuneste a la rev B (de même qu'un G2 v2), moi la rev A.
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jojo
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1134

Message par jojo »

Comment savoir si on a un câble Rev A ou Rdv B ? :emlaugh:

C'est écrit sur l'étiquette :jerry:
Config: MSI Z270 GAMING M5/ I7 7700K + Water Cooling/ SSD 500Go/DDR4 4x16Go 2400Mhz/ MSI GTX 1080 TI Gaming X 11Go
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Marc_63
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Re: [Topic Unik] HP REVERB G2 !

#1135

Message par Marc_63 »

Il y a un interrupteur sur le petit boîtier du câble.
Ryzen 5 5600X, MSI B550 Tomahawk, 32 GB, EVGA 3080Ti, Reverb G2, Grip Warthog + base Virpil WarBRD, Throttle Virpil T-50CM3, palonnier Thrustmaster TPR.
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